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　 售后服务承诺书

　　凡本公司售出产品均享受：

　　1、 一年保修，在此一年内如机器出现故障，本公司将免费上门维修，更换的零部件费用均由本公司承担。如果故障不能及时排除，本公司将免费更换。

　　2、 终生维护，一年后，如机器出现机械故障，本公司接到通知后将立刻派人上门维修，但收取一定的维修费。客户可视本公司售后服务态度，考虑签定维护合同，在合同有效期限内，本公司将每季度进行一次上门检测，如出现故障，将免费更换一切零部件。以确保您能正常、安全的使用本公司的产品。

　　3、 若系统瘫痪,本公司5小时内赶到现场; 如机器需要进行程序调整或出操作故障，并且不能在电话里解决，本公司将承诺在6小时内上门维护。如果在过远郊区，本公司将与您协商，以期在最短的时间内为您排除故障。

　　4、 培训制，本公司将对负责操作设备的人员进行免费培训，有关设备、考勤门禁的使用以及说明书的操作内容进行一步指导。

本公司以上的服务不包括火灾、电击等不可抗力事件所引起的设备损毁。